通信信息集團生產中心（運行維護）是通號通信信息集團有限公司專門負責為客戶提供項目運維管理解決方案及售后服務技術支持的機構。2014年3月通號通信信息集團有限公司獲得由中國電子工業標準化技術協會頒發的信息技術服務運行維護標準（ITSS）符合性證書；2020年6月順利通過復審。

       通信信息集團通過建立高效的運維管理體系構建集團本部及各分子公司協同運維機制，發揮跨專業、跨部門協作優勢，實現對運維管理及售后服務工作的總體協調和管控，規范全業務運維管理及售后服務工作，提升通信信息集團運維管理能力及售后服務口碑。

       本著“用高素質的人才，高效率的工作，高質量的服務”的經營思想，通信信息集團塑造了一支管理理念先進、技術實力過硬的人員隊伍。以客戶需求為出發點，堅持“想客戶之所想，急客戶之所需”， 樹立“客戶至上，用心服務”的服務理念，實行精細化管理，以最好的質量和最高的效率服務于客戶，為客戶提供優質的運維管理和售后服務。

       通信信息集團運維業務開展采用區域化管理方式，通過將項目按分子公司業務覆蓋范圍進行統籌規劃，充分發揮各分子公司的力量，推行迅捷反應和快速行動的原則，提升服務響應效率，及時為客戶解決問題。